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HMP E-Gift Card
$100.000,00
Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago.
Envíos nacionales: 2-5 días hábiles
Envíos internacionales: 5-15 días hábiles
Envíos gratis a partir de $500.000
guía de Tallas
Descripción
TÉRMINOS Y CONDICIONES – HMP E-GIFT CARD
La HMP E-Gift Card es una tarjeta de regalo digital emitida por HMP que permite adquirir productos disponibles en nuestra tienda online, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:
1. Valores disponibles
La HMP E-Gift Card está disponible en los siguientes valores:
$100.000 | $150.000 | $200.000 | $300.000 | $500.000 | $1.000.000 COP
2. Entrega
La E-Gift Card será enviada en formato digital al correo electrónico del destinatario indicado por el comprador al momento de realizar la compra.
Es responsabilidad del comprador verificar que la dirección de correo electrónico suministrada sea correcta.
3. Vigencia
La HMP E-Gift Card tendrá una vigencia de doce (12) meses, contados a partir de la fecha de expedición y/o activación.
La fecha de vencimiento será informada al titular de la E-Gift Card.
4. Canal de redención
La HMP E-Gift Card podrá ser utilizada exclusivamente para compras realizadas a través de la tienda online oficial de HMP.
No podrá ser redimida en tiendas físicas ni a través de otros canales de venta de la marca.
5. Uso y saldo disponible
La E-Gift Card podrá utilizarse en una o varias compras hasta agotar completamente su saldo, siempre que se encuentre vigente.
Si el valor de la compra es inferior al saldo disponible de la E-Gift Card, el saldo restante permanecerá disponible para futuras compras hasta que sea utilizado en su totalidad o hasta que finalice el período de vigencia aplicable.
6. Compras superiores al saldo disponible
Si el valor total de la compra supera el saldo disponible en la E-Gift Card, el cliente podrá utilizar el saldo de la tarjeta y pagar la diferencia mediante cualquiera de los medios de pago habilitados en nuestra tienda online.
7. Productos en descuento
La HMP E-Gift Card podrá utilizarse para adquirir tanto productos a precio regular como productos que se encuentren en descuento.
Su utilización estará sujeta a las condiciones particulares aplicables a cada producto, promoción o campaña vigente al momento de realizar la compra.
8. Cambios y devoluciones de productos
Los productos adquiridos utilizando una HMP E-Gift Card estarán sujetos a las políticas de cambios, garantías y devoluciones vigentes de HMP y a los derechos establecidos en la legislación colombiana de protección al consumidor.
Cuando proceda la devolución del valor pagado por un producto adquirido total o parcialmente mediante una E-Gift Card, la porción correspondiente pagada mediante dicha tarjeta podrá ser restituida mediante saldo a favor, una nueva tarjeta de regalo o un mecanismo equivalente, cuando legalmente resulte procedente.
Lo anterior no limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.
9. No canjeable por efectivo
El saldo de la HMP E-Gift Card no podrá ser canjeado por dinero en efectivo.
La compra de la E-Gift Card no será reembolsable, salvo en aquellos casos en los que el reembolso resulte procedente de conformidad con la legislación colombiana aplicable, incluido el ejercicio del derecho de retracto cuando corresponda.
10. Vencimiento
Una vez finalizado el período de vigencia de la E-Gift Card, su utilización y el tratamiento de cualquier saldo pendiente estarán sujetos a las condiciones informadas al consumidor al momento de su adquisición y a la normativa colombiana aplicable.
11. Consulta de saldo
El titular podrá consultar el saldo disponible y la información relacionada con su E-Gift Card a través de los mecanismos habilitados por HMP para tal efecto.
12. Uso y responsabilidad
La E-Gift Card y su código son responsabilidad del comprador y/o destinatario.
El titular deberá conservar de manera segura el código asociado a la tarjeta. HMP no será responsable por el uso realizado por terceros cuando el código haya sido compartido, divulgado o utilizado sin autorización por causas no atribuibles a HMP.
En caso de presentarse algún inconveniente con la recepción o utilización de la E-Gift Card, el cliente podrá comunicarse con los canales oficiales de atención al cliente de HMP.
13. Restricciones
La HMP E-Gift Card:
No puede ser canjeada por dinero en efectivo.
No puede utilizarse en tiendas físicas.
No puede utilizarse después de su fecha de vencimiento, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
No puede ser revendida con fines comerciales sin autorización de HMP.
14. Aceptación de los términos
La adquisición y utilización de una HMP E-Gift Card implica la aceptación de estos términos y condiciones, así como de las políticas generales de compra, cambios, garantías, devoluciones, tratamiento de datos y demás condiciones aplicables a las compras realizadas en la tienda online de HMP.
Estos términos se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación de la República de Colombia y, en particular, con las normas vigentes de protección al consumidor.
Política de envió y devoluciones
TIEMPOS DE ENTREGA:
Barranquilla
2- 5 días hábiles ($20.000 COP)
Resto del País:
3 - 5 días hábiles ($25.000 COP)
DEVOLUCIONES:
Tienes 30 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.
Los costos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente, en caso de garantía serán asumidos por HMP.
Puedes consultar todos los detalles en nuestros términos y condiciones.
Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos al whatsapp +57 3009704433 o al correo servicioalcliente@hmp.com.co
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